Hasar İşlemleri

Makine Kırılması

sharebutton

Makine Kırılması Hasarlarında

  • 0850 250 81 81 numaralı gece gündüz yardım hattımızı arayarak hasar bildirimi yapabilirsiniz.
  • Hasarın Şirketimize ihbar edilmesini takiben müşteri temsilciniz tarafından size verilecek olan dosya numarasının not edilmesi, dosya ile ilgili bilgilere en kısa sürede ulaşılması konusunda kolaylık sağlayacaktır. Tüm bilgilendirmelerde bu dosya numarası kullanılacaktır.
  • Hasar tespiti için eksper görevlendirilmiş ise, eksperinizin adı soyadı ve telefon numaraları cep telefonunuza SMS yolu ile bildirilecektir.
  • Hasarınıza bağlı olarak gerekli tüm evrakları ekspere teslim ediniz.
  • Eksper tespitlerini yapar, raporunu hazırlar ve şirketimize gönderir.
  • Rapor şirketimizdeki yetkililerce incelenir.
  • Sigortalı banka hesabına hasar ödemesi yapılır.



Size Daha İyi Hizmet Verebilmemiz İçin Gerekli Bilgi ve Belgeler

  • Karakol müracaat ve görgü tespit tutanağı
  • Sigortalı talep yazısı
  • Çalındığı tespit edilen muhteviyatın ya da ev eşyalarının dökümü
  • Muhasebe kayıtları (faturalar, hasar tarihli mizan, envanter kaydı)
  • Hasar fotoğrafları
  • Genel şartlarda bekleme süresi sonunda çalınan malların ve suç faillerinin bulunamadıklarına dair karakoldan bulunamadı yazısı. (30 gün sonunda bu yazıyı karakoldan alabilmek için Sompo Japan Sigorta A.Ş tarafından size resmi mercilere hitaben yazılmış bir yazı verilecektir.)
  • Sigortalı banka hesap bilgileri

Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir.